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  Nos formations - Mordus d'informatique, Une passion ! Découvrez  les métiers de l'informatique  
 

Prochaine session

DU 02 JANVIER 2018

AU 27 JUILLET 2018


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Nos formations

   
 





 

Alpes Avenir Formation organise ses formations autour d'un métier :

Technicien en informatique


Le métier

Le technicien d'assistance en informatique met en service et en réseau les matériels informatiques, dépanne et assiste les utilisateurs des outils bureautiques, informatiques et internet. Il intervient sur le site même ou à distance. Son but est de satisfaire la demande des utilisateurs ou des clients, tout en respectant les contrats de services. Il assure l'intégration, la mise en place et le dépannage des équipements informatiques et des systèmes de communication associés dans des environnements de réseaux d'entreprise. Il écoute, comprend et vérifie que son intervention est adaptée à la situation et va résoudre le problème. Il prend une décision en fonction des informations recueillies et propose la solution qui convient.


Le secteur d'activité

Le technicien d'assistance en informatique peut être employé dans toute entreprise ou administration équipée de matériel informatique. L'organisation du travail est souvent variée : installation, mise en réseau, dépannage et assistance sur site, prise d'appels, dépannage et assistance à distance, formation des utilisateurs, administration et suivi du parc, tâches d'exploitation… et fait appel à des compétences multiples. Il peut aussi exercer son métier pour le compte de prestataires informatiques spécialisés : fabricants, assembleurs, distributeurs, sociétés de services (SSII), sociétés de maintenance, grande distribution, Help Desk., etc.

 

Le programme de formation

Module 1

Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.


Module 2

Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers.


Module 3

Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques.


Formation en transverse

La validation

Titre Professionnel de niveau BAC (IV) délivré au nom du Ministère chargé de l'Emploi.

Il est également possible d'obtenir, par une démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), le titre de Technicien d'Assistance en Informatique en trois Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) et après un entretien avec un jury composé de professionnels du secteur.
(Dossier de demande d'agrément en cours pour le nouveau titre de technicien d'assistance en informatique)


Le financement

En fonction de votre statut (salarié, demandeur d'emploi, particulier…), vous pouvez bénéficier d'une prise en charge totale ou partielle du coût de la formation.

Lors de votre inscription, nous pouvons vous aider à obtenir des aides au financement partielles ou totales.

Pour tout savoir sur les possibilités de financement, participez à nos réunions d'informations.
 
 
     
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